Stand: Juli 2026 · Gilt für das kostenpflichtige Abonnement „Pixel WG Premium"
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Deniz Librea
Gerther Str. 42
44805 Bochum
Deutschland
E-Mail: kontakt@pixel-wg.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Da unser Zahlungsdienstleister Paddle als Vertragspartner (Merchant of Record) auftritt, kannst du deinen Widerruf ebenso wirksam an Paddle richten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Premium wird dir unmittelbar nach dem Kauf freigeschaltet, damit du sofort loslegen kannst. Im Bezahlvorgang wirst du deshalb ausdrücklich gefragt, ob wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen. Stimmst du zu, kannst du dennoch widerrufen – für den bis dahin genutzten Zeitraum berechnen wir jedoch einen anteiligen Betrag (siehe oben).
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.
Auch nach Ablauf der 14 Tage sind wir kulant. Melde dich einfach bei uns, wenn etwas nicht stimmt:
Für bereits genutzte, abgelaufene Abrechnungszeiträume besteht darüber hinaus kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Monats; eine anteilige Erstattung des laufenden Monats erfolgt in diesem Fall nicht.
Willst du einfach nur aufhören zu zahlen, brauchst du keinen Widerruf: Kündige jederzeit über den Verwaltungslink in deiner Bestellbestätigung von Paddle oder per E-Mail an uns. Dein Konto fällt danach automatisch auf den kostenlosen Tarif zurück – Chatbot, Moderation und Setcard behältst du.